Betrix – Pelielämys, Joka varmasti Ylittää Odotukset

Sisällys

• Pelivalikoimamme Kattavuus
• Turvallisuus että Varmuus
• Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
• Bonusohjelma
• Tukipalvelumme Edut

Pelivalikoimamme Kattavuus

Betrix tarjoaa pelaajilleen yhteensä yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, mikä muokkaa meistä yhden toimialan monipuolisimmista tarjoajista. Pelikirjastomme käsittää perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin ja live-kasinoihin, missä oikeat krupieerit tuovat aidon kasinotunnelman helposti omaan olohuoneeseesi.

Partnerinamme palvelevat alan johtavat pelituottajat, esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Tämä takaa sen, että Betrix voi esittelemään asiakkailleen tuoreimmat uutuudet jo näiden julkaisun jälkeen pelaajille. Täydennämme pelikirjastoamme joka viikko, jolloin uusia elämyksiä riittää aina.

Peliluokka
Pelien kokonais- Kpl
Merkittävimmät Tuottajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play	96.2%
Live-pelit	250+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Klassikkopelit	450+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Jackpot-pelit	180+	NetEnt, Red Tiger	94.5%

Turvallisuus ja Varmuus

Palvelumme operoi Maltan saaren peliviranomaisen antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yhdeksi toimialan parhaista valvontaelimistä Euroopan mantereella. Tämä pelilupa vaatii palveluamme soveltamaan tiukkoja suojausstandardeja että säännöllisiä auditointeja.

Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä tarjoaa pankkien käyttämää turvallisuutta. Koko talletukset ja rahansiirrot käsitellään turvallisten yhteyksien kautta, eikä maksutietojasi koskaan tallenneta tietojärjestelmiimme. Lisäksi partnerinamme edustavat kansainvälisesti sertifioituja maksujärjestelmiä, jotka seuraavat PCI DSS -standardit.

Vastuullinen Pelaamistapa

Sitoutumisemme vastuuntuntoiseen pelitoimintaan näkyy käytännön työkaluissa. Tarjoamme pelaamisen rajojen määrittämisen talletusmääriin, tappioille sekä pelikertojen pituuteen. Pelaajat voivat niin ikään aktivoida itsesulkutoiminnon tietyksi ajaksi tai halutessaan lopullisesti vaatimusten mukaan.

• Talletusrajoitukset: Säädä päivittäiset viikkotason taikka kuukauden talletuslimiitit heti käyttäjäasetuksista
• Häviörajat: Säädä enimmäistappiot valitsemallesi ajanjaksolle
• Aikarajat: Määritä pelisession keston rajat, jolloin systeemi muistuttaa pelaamisen ajan etenemisestä
• Realiteettimuistutukset: Säännölliset muistutukset, jotka esittävät pelaamasi ajan että voittorahat/menetykset
• Itsensä sulkeminen: Mahdollisuus lukita pelitilisi 24 tunnista 6 kuukauteen taikka pysyvästi

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Betrix tukee yhteensä 20 monipuolista maksumenetelmää, joka varmistaa helpon maksuliikenteyden asiakkaidemme ja pelisaitimme välillä. Talletustapahtumat prosessoidaan välittömästi, sekä suurin osa kotiutukset käsitellään 24 tunnin kuluessa.

Maksumenetelmä
Talletuksen kesto
Kotiutuksen käsittelyaika
Pienin talletus
Suurin nosto/vuorokausi

Pankkitalletus	Heti	1-3 arkea	10€	10,000€
Trustly	Heti	0-24h	10€	20,000€
Visa/Mastercard	Välittömästi	1-3 arkipäivää	10€	5,000€
MuchBetter	Välittömästi	0-12h	10€	15,000€
Kryptot	Heti	0-6h	20€	50,000€

Kotiutuksemme Selkeys

Kasinomme seuraa läpinäkyvää kotiutuspolitiikkaa. Alkuperäinen rahansiirto edellyttää identiteetin todentamista, tämä kuvaa alan normi rahanpesutoiminnan välttämiseksi. Varmistusprosessi vie tyypillisesti vähemmän kuin 24 h, kunhan pyydetyt asiakirjat ovat toimitettu.

Bonusohjelma

Bonusmallemme on huolella rakennettu huomioimaan molemmat tulijat että myös pitkäaikaiset pelaajat oikeudenmukaisesti. Kierrätysedellytykset edustavat markkinoiden normaalia alhaisemmat, mikä tekee bonusrahojen lunastamisesta helpompaa.

1. Tervetuliaistarjous: Uudet rekisteröityneet voittavat bonuksen kolmelta ensimmäiseltä talletukselta samalla ilmaiskierroksen kera
2. Viikottaiset kampanjat: Jokainen viikko erikseen vaihtuvia tarjouksia, esimerkiksi cashback-bonuksia ja reload-bonuksia
3. VIP-ohjelma: Neljätasoinen VIP-järjestelmä, jossa käyttäjät ansaitsevat kanta-asiakaspisteitä jokaisesta panostuksesta
4. Turnaukset: Kuukausittaiset kilpailut, missä rahasumma maksetaan vahvimmin sijoittuneiden parissa
5. Syntymäpäivälahja: Yksilöllinen yllätys jokaiselle käyttäjälle heidän syntäripäivänä

Kierrätysedellytykset edustaa 35x bonusrahoille, joka edustaa huomattavasti alan tavanomaisen 40-50-kertaista edellytystä matalampi. Suurin panos bonuskierrätyksen vaiheessa edustaa 5 €, sekä bonuksia pystyy hyödyntää melkein kaikkiin pelivalikoimaan eräitä rajauksia poislukien.

Asiakaspalvelumme Plussat

Asiakaspalvelumme on helposti käytettävissä kautta 24 tunnin jokaisena päivänä viikossa. Tuotamme apua suomeksi, ruotsiksi että englannin kielellä, mikä turvaa sujuvan kommunikoinnin äidinkielellä.

• Live-chat: Tehokkain yhteydenottotapa, tyypillinen vastausnopeus alle sen 2 minuuttia
• Email: Tarkempiin aiheisiin, vastausaika 4-8 tuntia aikaa
• Puhelintuki: Suomalainen palvelu työpäivinä klo 10-22
• FAQ-osio: Laaja kokoelma yleisimpiin ongelmiin
• Opetusmateriaalit: Kuvitetut ohjeet aloittaville pelaajille

Asiakasneuvojamme osallistuvat säännöllisen harjoituksen, tämä sisältää sekä ammattitaidon kompetenssin kuin asiakasystävällisen vuorovaikutuksen. Ratkaisemme jopa 92% yhteydenotoista heti ensimmäisellä yhteydenotolla, joka kertoo tiimimme asiantuntemuksesta.

Betrix edustaa nykyaikaista kasinoympäristöä, jossa ympäristössä pelaajan nautinto on tärkeimpänä. Yhdistämme laajan pelitarjonnan, hyvät bonustarjoukset ja luotettavan palvelun kokonaisuudeksi, tämä kokonaisuus hyödyttää sekä ensikertalaiset kuin myös kokeneitakin pelaajia. Pysyvä kehittämisemme varmistaa, sen että pysymme alan etulinjassa sekä esitämme käyttäjillemme parhaan saatavilla olevan peliympäristön.